兰州市地震博物馆打造防震减灾科普名片

自“治顽疾转作风提效能”专项行动开展以来，兰州市地震博物馆始终坚持查摆问题治顽疾、严肃纪律转作风、优化服务提效能，内练素质、外树形象，充分发挥地震博物馆窗口作用，努力打造全市防震减灾科普名片。

一是强化学习教育，规范工作流程，增强服务意识。充分利用周二例行学习日组织干部职工认真学习党章党规党纪，强化学习教育，广泛进行思想发动，重温学习博物馆各项规章制度，进一步规范工作流程，明确职责分工，严格制度执行力度，增强全馆干部职工大局意识、责任意识、服务意识和担当意识，不断提高开展地震科普的自觉性和主动性。

二是突出问题导向，深刻查摆问题，严厉整治顽疾。在“治转提”专项行动第一阶段，市地震博物馆坚持突出问题导向，聚焦“庸、懒、散、慢、混、卡”六个方面问题，通过群众提、上级点、自己找、互相帮等方式，深刻查摆问题，单位查摆5个问题，干部职工查摆44个问题。结合单位和干部实际制定整改意见和整改措施，建立整改清单，明确整改责任和时限。同时，依托市地震局“边学边查边改”活动，扎扎实实立足本职岗位开展问题整治，严厉整治作风顽疾。

三是端正服务态度、严肃工作纪律，切实转变作风。市地震博物馆以开展“治转提”专项行动为契机，进一步严肃全馆工作纪律，完善游客参观接待流程，规范讲解员接待文明用语，严格执行干部职工考勤和节假日值班制度，并与绩效工资直接挂钩；通过设置意见箱接受游客投诉，开通官方微博、今日头条客户端留言功能接受群众评议等方式，畅通参观游客评价投诉渠道；自觉接受市委、市地震局党组专项行动工作领导小组督查，在单位内部定期不定期开展工作督查，严肃追责问责。通过以上外部措施，督促干部职工进一步端正工作态度，转变工作作风，树立地震部门良好形象。

四是优化服务环境，改进服务质量，不断提升效能。市地震博物馆切实立足本职岗位，充分发挥宣传窗口作用，推动“软件”“硬件”同步升级。一方面通过强化学习教育，加强对干部职工培训和锻炼，改进服务态度，提高讲解水平，增强讲解的趣味性和针对性，不断提升业务能力和服务接待水平，努力打造防震减灾科普宣传名片;另一方面，坚持以人为本，加强馆内安全防护措施，配备安防工作人员，优化博物馆环境卫生，加强对参观游客秩序引导，向游客赠送宣传纪念品，营造安全、绿色、舒适的参观环境，吸引更多市民参观学习。