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广西壮族自治区大数据发展局到自治区地震局开展政务服务便民热线归并工作调研

发布时间:2021-03-01 14:54:33  作者:本站编辑  来源:本站原创   

2月23日下午,广西壮族自治区大数据发展局调研组一行到广西地震局开展12322全国防震减灾公益服务热线归并到广西12345政务服务便民热线工作调研,就12322全国防震减灾公益服务热线的运行、热线接听及归并后工作规划等情况进行座谈。广西地震局办公室、广西救援办相关人员参加座谈。

  调研组组长庞进指出,按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)要求,取消12322全国防震减灾公益服务电话热线号码,将话务座席统一归并到各地区12345政务服务便民热线,整合后12322短信服务平台仍正常使用。各单位应当严格按照自治区12345热线整合工作要求,统筹规划,配合做好专业知识库开放共享、系统对接、数据归集、驻场培训、专家座席设置及相关业务办理等工作,确保热线归并工作的有效衔接。调研组还实地考察了广西地震局12322全国防震减灾公益服务热线室。